2.3 Klassisches und neues Vertriebssystem.

Der klassische Weg, den touristische Produkte auf dem Weg zum Kunden durchliefen war folgender:

Leistungsträger --> Reisevertriebssystem --> Reisebüros --> Endkunde

z.B.: Gemeinden, Hotels, etc

z.B. Verkehsvereine

   

    Durch den Einsatz von neuen Medien, (d.h. Internet - nicht gemeint ist das reisebürointerne LAN / WAN, welches schon länger in Betrieb ist) ergibt sich nun eine neue Struktur des Vertriebs- bzw. Buchungsweges:

Leistungsträger Reisevertriebssystem Branchenfremde Reisebüro
Leistungsträger Reisevertriebssystem Branchenfremde Reisebüro

Pfeil

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Internet / WWW (neue Medien)

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Endkunde

Mit Branchenfremden sind Online Buchungssysteme wie z.B.: TIScover, Traxxx, START, etc. gemeint.

    Der Endkunde hat somit - mit Hilfe des Internets - die Möglichkeit, in sämtliche Gebiete des Vertriebsweges einzugreifen. Dies hat den Vorteil der Aktualität, der Transparenz und der Preisgestaltung, da keine Kosten für die Vermittlung anfallen.

    Noch befinden wir uns im Anfangsstadium des "Online Tourismus". Die WWW-Technologie ist - obwohl rapide wachsend - noch zu wenigen bzw. "elitären" Gruppen vorbehalten, da eine gewisse Vorbildung nötig ist um damit umzugehen. Es wird zwar ständig an benutzerfreundlichen Geräten (z.B. D-Box für Interaktives TV, Web-TV, Network Computer (NC), leichter zu bedienende Betriebssysteme, etc.) "gebastelt", noch ist man aber nicht so weit.

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